KONTAKT
Skontaktuj się z nami
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w kwestiach wynajmu, planowania wydarzeń, członkostwa i wszystkiego, co wiąże się z Twoim zamówieniem.
info@mokotro.org
Czas odpowiedzi: staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu jednego dnia roboczego, zazwyczaj szybciej.
Szpitalna 14/16, 05-510 Konstancin-Jeziorna
Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym umówieniu.
W przypadku pytań dotyczących wydarzeń — opisz okazję, wielkość grupy i oczekiwane daty, a my skontaktujemy się z Tobą, przedstawiając rekomendacje i wycenę.
W przypadku kont firmowych — podaj nazwę swojej firmy i krótki opis swoich potrzeb.
Jeśli masz pytania dotyczące członkostwa lub rozliczeń — podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem, abyśmy mogli szybko znaleźć Twoje dane.
Często zadawane pytania dotyczące dostawy
Dostarczamy pod wszystkie adresy w Polsce. Dostawy do większych miast trwają od jednego do dwóch dni roboczych. Dostawy do adresów na terenach wiejskich mogą potrwać dodatkowy dzień.
Ile kosztuje dostawa?
Standardowa dostawa kosztuje 3,95 zł Ekspresowa dostawa następnego dnia kosztuje 7,50 zł Bezpłatny odbiór osobisty jest możliwy w naszym punkcie odbioru. Użytkownicy Premium otrzymują bezpłatną dostawę wszystkich zamówień.
Co obejmuje przesyłka zwrotna?
Wszystkie wypożyczenia wielodniowe obejmują opłaconą z góry etykietę zwrotną. Wystarczy spakować gry w oryginalne opakowanie i dostarczyć je do punktu odbioru. W przypadku zgubienia etykiety prosimy o kontakt, a zorganizujemy nową.
Czy mogę odebrać osobiście?
Tak. Odbiór osobisty jest możliwy w naszym punkcie odbioru. Prosimy o kontakt w celu ustalenia terminu po złożeniu zamówienia.
